“这个我知道，这个我知道！老师我来，我来！”小杨的嗓门胜过了任何人。
像这样的状况一堂课要发生七八次，多则十几次。
不仅数学课如此，语文课情况更糟糕。语文老师向林宛反映，每一次指名朗读课文，小杨都抢着读。他站起来，读了三五次，每次都疙疙瘩瘩，不仅不流利，错误还很多，逗得同学们笑得前仰后合。就算这样，他还是高举着手，不让他站起来读，他就坐着自顾自地读，在他眼里，课堂里就他一个学生，他随时可以和老师对话……
语文老师讲起小杨同学，仿佛能讲三天三夜，语气中满是焦急烦躁。
英语老师也反映小杨同学的情况，她说，小杨作业格式完全错误，让他订正，他说，就不。小杨上课基本上不像，不是不听就是插嘴，问他为什么，他说老师讲的我都会，我妈妈是中学英语老师。英语徐老师直摇头，一脸痛苦！
至于音体美老师，只要碰到林宛这个班主任，就大倒苦水，小杨抢其他同学的笛子啦，小杨拉女生头发啦，小杨拿着水彩笔到同学本子上乱画啦！
林宛听到这些头都大了，她感觉自己像一个垃圾桶，很多关于小杨的负面信息像一团团垃圾扔到她这儿，她烦躁，郁闷，觉得自己快爆炸了。
怎么办？怎么办？一个具有专业素养的老师会怎么办？林宛想到的第一招，跟小杨家长联系。
跟小杨妈妈联系，他妈妈说，我很忙，没空。
跟小杨爸爸联系，他爸爸说，你们老师对我儿子有偏见，他一二年级时，老师也这么说。
林宛想到了第二招，跟小杨一二年级老师联系。他们说，小杨一贯如此，谢天谢地，终于把他送走了，他终于上三年级了！
林宛想到了第三招，找专业书籍。她翻阅王晓春教授编写的《问题学生诊疗手册》细细对照，她思考是什么原因导致这个孩子这样的表现？应该进行哪些治疗？或者说应该怎么帮助这个孩子？
当月亮高悬的时候，林宛还在工作，她在进行小杨同学的资料分析和诊疗措施的编写。
林宛累得精疲力竭，可每天问题都在继续。
当林宛稍微理出一些头绪后，她决定联系家长，要改变这个孩子，需要家长的支持。
终于，小杨的爸爸被林宛的诚意打动，答应来学校和她见面。
林宛拿出自己的记录给小杨的爸爸看。
“小杨爸爸，我这四千多字的记录，实实在在的，开学一个多月来，小杨就是这样的表现。尤其是数学课，我记录得最详细，每一处记录，都是真实的。其他学科，是其他课老师告诉我的，我想他们没有必要弄虚作假。我们来分析小杨的行为。”林宛耐心地讲着。
小杨爸爸似乎有些触动：“这小子表现这么差，回家揍死他。”
“你觉得打孩子能解决问题吗？”林宛反问。
“那怎么办？”小杨爸爸反问。
“我觉得，你应该对照我的记录，然后自己在家也要记录孩子的表现，拿着两份记录，去苏州儿童医院，或者上海儿童医院，咨询相关的儿童专家，他们专家有专业知识，能知道孩子问题出在哪里，有什么解决的办法。我们要面对现实。”
跟小杨爸爸说话的时候，林宛一直用的是“我们”这个词。