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道森挂断电话,脸色阴沉地回到会议室。
他看着一众高层,沉重地说道:“各位,我们公司可能陷入了一场关于种族歧视的麻烦,现在必须立刻展开内部调查,务必尽快找出问题所在,解决这个危机。”
会议室里顿时一片寂静,所有人都意识到了问题的严重性。
于是正在开会的这些高层就全部动了起来,开始在整个公司内部进行核查,然而查来查去也没查出什么端倪。
而这期间他们受到的压力却越来越大,包括加州律师协会、加州的汽车商会,以及 EEOC、FTC还有私营消费者权益保护机构都纷纷打电话给他们。
道森一个头两个大。
这些机构虽说不能一下子对他们公司造成直接的影响,但是这种无形的压力让他几乎喘不过气来。
他满心焦虑,却始终不知道公司到底哪方面出了问题。
就在道森焦头烂额之际,最后还是通用汽车的一个经销商打电话给他,点明了他:“据说好像是洛杉矶的专卖店那边得罪了一个亚洲的客户。有客户去你们的店里买车,然后被你们的销售员歧视了!”
“那个亚洲客人的人脉很广,伙计,不瞒你说,现在通用汽车内部已经有重新考虑你们公司经销商资格的声音了,赶紧把事情处理好,不然这事情可能会比你想象闹得更大!”
道森听了以后大吃一惊。
通用可是美国汽车行业的霸主,如果通用不跟他们合作,很可能会引发一系列连锁的反应,导致其他的汽车公司也会重新考虑他们的经销商资格。
哪怕不取缔,他们在以后的谈判中也会处于极为被动的局面,总之公司的利益将受到巨大的影响!
道森心里面满怀怒气,立刻打电话到洛杉矶。
经过一番紧张而急切的询问和了解,最终确定了发生问题的门店和责任人。
他额头上青筋暴起,对着电话那头怒吼道:“理查德,你们到底干了什么蠢事!给公司惹下这么大的麻烦!”
电话那头,理查德战战兢兢,声音颤抖着试图解释,道森却根本不想听,“立刻找到那两个客户,然后诚恳向他们道歉,然后等着接受公司的严厉处罚!”
道森愤怒地挂断电话,深吸一口气,努力让自己冷静下来,然后让秘书给他订去洛杉矶的机票。
而在洛杉矶,理查德放下电话后一头冷汗,心里后悔得要死。
他在心里暗自咒骂自己:“我怎么就这么有眼无珠,看走了眼!没想到那两个亚洲客户有如此大的能量,竟然能直接惊动董事长。早知道是这样,我当时绝对不会任由事情发展到这个地步!”
同时,他把桑德拉恨得要死,在心里埋怨道:“这个女人,真是害人不浅!”
理查德紧急下楼,让那个女销售员桑德拉跟他一起去找客户赔礼道歉。
桑德拉却双手抱胸,一脸不屑地说:“我不去!我根
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