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医院。
唐雨晴赶到现场时,已经围满了人。
警察、医生、病人家属还有一些看热闹的群众,围得水泄不通。
她挤进去问情况。
这才知道是医生用药,导致病人过敏上吐下泻,引起家属不满。
但此前医生已经说明情况,是家属自己点头同意,这才使用,事后出现这种情况,医生也觉得委屈,所以语气严重了点。
这就导致家属发火,认为自己的家人没有被好好对待,找了一群亲戚过来要说法。
在家属嘴里,医生并没有将危害关系说清楚,他们本来就不懂,当然是医生说什么就是什么。
出现这种情况他们做家属的才是最难受的。
两方各有说法,情绪都颇为激动。
警察来了也无法控制病人家属的情绪。
这才造成这样的局面。
了解清楚后,唐雨晴第一做的是安抚家属情绪。
争吵了这么久,家属也不愿多说,现在有个管事的人出面道歉,他们也懒得说,趾高气扬要之前的医生道歉。
医生自然是不愿的,在他看来,他才是最倒霉的那一个。
唐雨晴理解他的心情,没有强制要求。
她将两方人都隔开,给彼此缓解情绪。
在警察的帮助下,场面恢复平静。
回到办公室,唐雨晴心力憔悴地坐在椅子上捏了捏眉心。
其实站在双方的立场上都没有错,可就是因为一点沟通的原因,造成了这样的局面。
这种事在医院并没少见。
从医以来,这样的事发生得太多。
唐雨晴从一开始的害怕,到后来的平静。
以前她就想过这种事怎么能两全其美。
但那时候也只是随便想想。
可现在她身处其位,要做的就是实事。
大家都有自己的原则,今天她的做法是寒了医生的心。
这些年医患关系越来越紧张,愿意学医的也逐渐减少。
如果这件事她内部给那个医生一点奖励,平复他的情绪,那也是不对的。
她不是要助长这种事,而是要解决。
可要是惩罚呢,那也不对。
说起来,这件事两方都有理,归根结底还是制度上出了问题。
唐雨晴想得头疼也没想到怎么解决。
干脆拿起手机给“叶景耀”发了个消息,跟他简单说了下这次的事件。
【叶院长,抱歉打扰您了,我实在是不知道该如何处理,只能来问下您的意见。】
彼时,傅修景正在开会,他看到后,便直接在会上回了消息。
【这件事站在两方的角度都有理,没有绝对的对错,既然两人都没有错,那应该想想是不是政策出了问题。】
唐雨晴眼前一亮,跟她想的一样。
【我也是这么想的,我觉得这种难以决策的事需要白纸黑字签字,不止是大型手术,医生有义务将所有的隐患告知家属,家属签字才可以用药。】
傅修景勾了勾唇角。
老婆真聪明一点就通。
【去做吧,你的想法没有任何问题。】
【好的,谢谢叶院长。】
这个叶院长果然厉害。
唐雨晴还顺带发了个厉害的表情。
傅修景刚开心没两秒,便垮了脸。
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