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为了查清楚微软导航者浏览器的用户，所反馈的问题到底来自哪里。
西尔弗格不得开始不考虑派遣售后技术人员，去用户家里进行实地勘察。
同时他又下令其他州的微软分部，协助雷德蒙德这里进行问题排查。
既然技术部门这里找不出来原因，那就增大调查的样本数量以及分布范围。
导航者3.0是微软在互联网战略中的拳头产品，绝对不允许有任何意外。
所以即使花费再多的人力物力，也必须找出问题所在。
否则别说和网景竞争，就是其他那些不知名的浏览器都可以轻松干掉导航者。
因而略微考虑了一下当前的情况，西尔弗格就当机立断开始执行自己的计划。
根据客服中心的反馈，遇到bug问题的用户在地理范围上没有什么规律性，甚至就连网页崩溃的时间都充满随机性。
但是偏偏雷德蒙德这里不能复现问题，这不得不让西尔弗格开始怀疑自己是不是找错了方向。
在他的统筹下，大量的技术售后人员，开始向美利坚的各个角落进发。
这是一项浩大的工程，同时也意味着微软要投入更多资源去应对浏览器领域的竞争。
最重要的是导航者3.0刚刚发布，它的口碑还没来得及发酵，就已经变得岌岌可危。
而就在西雅图这里陷入了混乱境地之时，硅谷的山景城却在开香槟。
“哈哈，迪恩，你简直是一个天才！”
克拉克不知道是因为喝了太多酒，还是因为太兴奋，他的脸膛此刻浮现出一股异样的红色。
“盖茨肯定没想到，他也有一天会尝到铁拳的滋味。”
什么铁拳？当然是资本主义的铁拳！
“老实说迪恩，你的手段让我大吃一惊。”端着红酒杯的杜尔，此刻也有一种春风得意的感觉。
盖茨倒霉，他比谁都高兴。那些被微软搅黄的投资项目，他可一直记着呢。
当然迪恩这次关键时刻的出手，也着实惊艳了他。
杜尔知道迪恩一直在isp运营商那里有投资，曾经aol上市时，凯鹏华盈甚至掺了一手。
但他没想到，那个互联网商业联盟竟然还能这么用。
“对了迪恩，所以你到底是怎么办到的？为什么导航者浏览器会出现这样的问题？”
巴克斯代尔因为加入网景的时间较晚，所以他还不清楚其中的细节。
他只知道迪恩通过自己的关系，让西雅图的浏览器瘫痪了。
“不是什么很高明的手段”迪恩笑着挑了挑眉，“我只是掐住了他们的喉咙。”
“哈哈~”迪恩幽默的回答，让办公室里的众人哈哈大笑。
是的，在盖茨切断了网景浏览器新增源头的时候，迪恩也扼住了导航者的喉咙。
怎么实现的？很简单，他只是在cix联盟的数据中心更新了一段小小的程序。
这段代码本身没有任何问题，它不会影响整個美利坚数据交换网络的运作。
但是，当交互中心的服务器接收到来自导航者浏览器的数据请求时，它就会故意忽略这些反馈。
用户使用浏览器上网时，他们每次点击鼠标，或者打开一个新的网页，都需要向终端服务器发送访问请求。
本来在这个过程中，浏览器只是起到一个工具作用，真正的指令执行是由网页那一端负责。
也就是互联网公司或者建立网站的这个组织，他们的服务器会对用户的请求做出反馈。
但是信息在传递的过程中需要中转，比如isp运营商负责将用户的指令，通过遍布北美的线路来传送给互联网公司。
而因为同一根线路中传递的数据量非常庞大，所以为了将每一道指令都准确的传递给目标。
这些从用户端发出的请求指令都带有识别号码，比如ip地址、当前所使用的软件识别串号、目标指向等等。
通俗的说这些识别码就相当于身份证，isp运营商可以根据这些信息把数据传送给对应的接收方。
同理，从网站服务器那里返回的数据，也是一样的工作模式。
而这些识别码中有一组数据，所代表的就是用户当前正在使用哪一款软件。
发现问题了吗？交互中心其实可以准确的识别出，每一道信息它所来自的应用软件。
根据联邦法律规定，软件公司的产品在上架时，都会被分配这样的识别号。
同时这也是电信委员会的要求，主要目的还是为了数据的传递效率考虑。
这些软件的识别号，就像书籍版号一样，独立且唯一。
所以现在问题很简单了，cix联盟的数据中心只要忽略掉，所有来自导航者浏览器的指令请求就可以了。
用户的指令可以发出，但却不会被传递。于是当浏览器长时间收不到反馈后，就会跳出崩溃的提示页面。
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