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下午两点钟。安娜率先走了进来。
“明天要开幕店庆了,我们今天是不是应该利用下午时间再核算一下?”安娜走进门直接开口。
“嗯,是需要。”陈晨接了一句:“那个张轩呢。。。”
“在这里。“张轩情绪不高,垂头丧气的走了进来。
气氛微妙,但是没人敢问为什么。陈晨缩了缩身子,打算不问;张哲脸上挂着意义不明的笑,盯着张轩也不吭声。 小辕戴着耳麦完全不打算加入。
“我们先预估一下顺序和状态,去新展厅看一下吧。”张哲站起身,拉住陈晨的手走了出去。
新展厅在旧址的斜后方,只是更宽敞。整面墙的玻璃显得里面通透明亮。旋转展位上摆着HQ的高端车,三个品牌的车各自站住一个方向,余下的放下留给了销售人员和顾客休息洽谈,整个楼上都空着,还没有装修。
张哲站在正中间给员工讲解明天的流程和区域安排,张轩在售后讲解,留着陈晨和安娜望着天。
“你上次怎么想到从售后部分来打开女性渠道的啊?”安娜问了一句。
“我用脑子想到的啊。他们的车型也不是独家垄断,本市还有两家分销商也在卖。我当时想,不如干脆找别人没有的,靠谱和价格合理的售后,还有颜值还算过关的老板为卖点,差不多能吸引女性顾客的目光。他们唯一比别人好的长处,也就剩下颜值稍高一点了。尤其是张哲~嘿嘿嘿~~~”陈晨突然发出猥琐的笑声。
“你干嘛?疯了吧你?”安娜触电一样躲开她。
“张轩怎么样?技术还可以么?”陈晨挂出一脸‘你懂的‘的表情。
“别提了,我感觉自己侮辱了他,甚至觉得他都要哭了。”安娜打开一听可乐,咬着吸管把脚抬在了茶几上。
“你真的想和张轩在一起么?”陈晨把她推下。
“无所谓啊。跟我在一起就在一起,不在一起也无所谓。我是挺喜欢他的,不过感情的事情,也不是强求来的。”安娜一如以往潇洒的样子:“你放心,我现在只是喜欢他,谈不上爱上。他要是不同意更好,我可以掉头现在去追小可爱张辕。两个类型,两种体验,完美。”
看安娜一脸意淫的YD,陈晨裂了裂嘴。
“不过陈晨,你有没有觉得小辕好像其实是个…”安娜试探的问了一下。
“知道~不要乱说。”陈晨无所谓的回答。
安娜若有所思的点点头,又靠在沙发上抬起了脚。
他们这边正聊着,张哲已经在做总结了。不到十分钟就交代完了要做的事情,张哲果然是不喜欢罗嗦。
“我们明天还是老样子,服务至上,不管顾客什么样,我希望各位忍住火气,明天对我们很关键,做得好,明年大家一起涨薪,做的不好,明年大家继续一如以往,好的吧?”张哲拍拍手示意他们注意:“各位明天加油,明早上班时间提前一个半小时,加班费我们正常计算,辛苦了。都去忙吧。”
张哲收了尾,走了过来坐在陈晨旁边:“你们在聊什么?”
“聊你技术怎么样。”安娜怼了一句。陈晨冷笑了一声并没有反驳,张哲点点头,也没有接话。
“张总,售后那里的张总喊您过去。”
陈晨和张哲一起站起身,小跑过去。
张轩站在一堆碎掉的盒子前,一个穿着正装的男人正在训斥一个看起来三十几岁的男人。
“怎么了?”张哲问了一句。
“采购这里的礼品出了问题,都是残次品,供应商说可以负责调换,但是售后走流程至少要两天。”
“那边什么情况?”安娜指着叫骂的售后经理问了一句
“售后部门的经理。”
“你们的售后经理除了骂人,还会做别的么?”安娜声音很大,语气有点嘲笑,顿时安静了下来。安娜作为一个外人来指责公司内部的人,看起来让人很反感。她倒是没所谓,继续咬着吸管接受大家的注目。
“做错了,难道不能接受批评么?”售后经理接了一句。
“好了!现在问题是怎么解决,不是指责谁对谁错。”张哲开口阻止了大家继续说下去。陈晨没吭声,盯着地上一堆烂掉的香薰盒子皱着眉头。
张轩凑上去小声询问陈晨:“组织活动的事情你有经验,有没有什么解决办法?”
“去买几捆不透明包装袋和丝带,把售后那些不是很好卖的玩具饰品全部包扎起来扎紧,一定要扎紧,毛绒玩具用箱子套一下,避免被摸出来里面是什么。没有统一的礼品容易让客户心里不平衡,搞成抽奖的形式来弥补吧。只能用售后的东西来代替了,现在就去做。”说完,她挽起西装的袖子走到一堆乱七八糟的香薰里开始翻找,想把完整的挑出来。安娜去售后装饰部找可以用的东西,张哲弯下腰开始帮忙翻找,大家看见他们开始动,也开始帮忙。
张轩拿着袋子走进了,开始帮忙包扎,毛绒玩具被挤压到最小塞进他们从仓库里翻出的盒子里,然后套上袋子搞好丝线,一直到十一点,小山一样的礼品才处理好。
看没什么工作了,张哲让大家下班回家休息。只剩下小辕还站在人字梯上画画,T恤和头发上全是颜料。
“姐姐,我不想画了,好累啊,为什么每次都有我。”
“因为你超可爱啊,加油。”陈晨双手握拳回应了一句。
“可是我不想画了。”张辕不开心的回答,她没有听到,已经走到了张哲旁边。
“你们应该注意一下售后经理”陈晨说了一句。
“嗯。”张哲回答了一句。
第二天一早,大家早早的都到了公司。陈晨突然想起上一次王茜出现了的意外,看了一眼安娜。生活里张哲可以让她很安心,工作上安娜却更能让她踏实。感觉陈晨在看自己,安娜扔了个飞吻,张哲突然出现,做出来一个拍回去的手势。
看张哲像个小孩子一样,陈晨笑出了声。
可爱的人真的是一点都不失手。张辕一贯的卖萌套路让他今天的销量也一往直前,甚至配合他的销售小哥也学会了,只是稍微含蓄的站在旁边喊着美女小仙女,可能是怕自己太过于直接会挨打。
“陈晨?”
一个略惊喜的声音响了起来。陈晨突然觉得头大了一圈,林森的声音在她眼里犹如惊雷一般。
“林森啊,好巧,你怎么在这里?”
“我关注的几个公众号最近几天都在推送这个活动,我恰好想买车,就过来看一看,你在这里工作么?“
“算是吧,看中哪款了?”陈晨岔开话题。
“那边展台上的那个就很好看了。”他指了指站台上最贵的那款高配国产车。
陈晨本来是不想理他的,可是赚钱的机会陈晨是不会放过的,立刻摆出了随和的笑脸:“你喜欢那个?”
“嗯,感觉很好看。很贵么?“林森问了一句。
“今天买不贵的,你等一下。“陈晨四下扫了一眼,张哲身后站着四五个顾客正在仰头听他说话,pass;安娜正坐在楼梯上咬着可乐吸管玩游戏;张轩。。,对,“张轩!”陈晨拽着对讲机喊了一声,张轩抬头看过来,她招招手。
“怎么了?“
“顾客要看咨询一下这款车,我不懂。“陈晨指着展台上正在满满旋转的车,冲他眨眨眼睛。心领神会,张轩摆出个标准又职业的微笑走到了林森面前。
“您好,这款是我们的新车型,您……”
“我想让她给我介绍,可以么?”林森打断了张轩的话,张轩顺着他手指的方向看过去,陈晨尴尬的张轩身后。
“不好意思,她不是这里的员工。”张轩礼貌的拒绝了。
“可是她戴着工牌。”指了指陈晨
我不懂车,你要我介绍我也介绍不了。”陈晨说了一句。
“我可以自己看说明。”
张哲正在给客户讲解,察觉到这边胶着的状态,他说了句抱歉,脱出空走了过来,指了指身后,示意张轩过去替他照顾客户。
“顾客您好,有什么问题么?”张哲问了一句。
“我想让你们那名销售人员来给我解说。”林森指了下陈晨。
“不好意思,那个不是我们销售人员,是我女朋友。”张哲的语气听起来还算礼貌,但是陈晨能感觉到他的不开心。
”给你介绍一下,这是我男朋友,张哲;这个林森,我以前的一个朋友。我还要去转一下,保证不出问题。”陈晨拉了下张哲的手转身去忙。
”就这辆吧,我就买这辆。”林森没有听介绍决定下单。
也许是张辕卖弄风情的样子太眨眼,林森有意无意的看了几眼。
”好的”张哲笑了一下,转身招呼一声销售人员,那天犯了错的职员跑了过来:“周子昂,给这位先生办理一下购车手续,流程千万不要搞错,销售人写你自己。”
周子昂感激的点了点头,接过张哲手里的单子。
“对了,明天来我办公室一趟,我有事情想和你谈。”张哲补
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