到盛世荷苑来一趟。
卢笛向小蔡交待了一些事情,迅速赶到了盛世荷苑。
却是几个工人跟其中一个业主闹了起来,卢笛问小王工是什么情况,小王工告诉她,原来这个业主的姐姐的房子也是找巧家做的装修。
当时的话巧家给的承诺,装修的售后服务是终身的。
也就冲着这句话,业主也选择了巧家装饰,没想到的是,姐姐的房子被当时的监理吹捧得天上仅有,地下无双,姐姐和姐夫这才搬进去多长时间,出问题了。
墙体出现了裂缝。
这让他姐姐和姐夫很不满意,他们当时是以比市场价更高的价格在巧家做的量身定制,哪曾想是这么一个结果。
更可气的还在后边,他没跟监理打招呼。
临时出现在工地上,姐姐那边的房子还没有得到妥善的解决,心里已经有个梗在里边了,他这边,工人们做事的时候,他拍了几张照片发到朋友圈,朋友圈里有人说,施工方的那种做法不对,他当时就火了,跟工人们嚷嚷了几句。
工人只听监理的,监理怎么安排,他们怎么做。
突然多出一个指手划脚的人来,还口气那么不友善的指责他们,他们心里也不舒服,于是顶了几句,他们这一顶,捅了大篓子了。
双方火力全开,歇斯底里的大骂起来。
小王工接到消息,赶了过来,劝完这头劝那头,只是不顶用啊,这个时候谁也不听他的,他临时想到卢笛,才把卢笛叫了过来。
几个工人跟着卢笛有一段时间了,看到她亲自过来,都悄悄地闭了口,其中有一个气不过的工人向卢笛找说法。
卢笛听明白了他们吵闹的矛盾点,她让工人先别说话,跟小王工说了一句,让他把负责这位业主的监理找了过来。监理来了以后,她跟他说道:“业主对施工的那块有疑问,你是巧家装饰的明媒正娶的监理,是接受过严格培训的,你跟客户解释一下,是自己的理,就坚持,如果是做错了,诚心向客户道歉,当着他的面改过来。”
刚才他们一直吵吵,几乎打了起来,从来没遇到这种事情的他也是吓蔫了,躲在一边半天没敢吱声,直到卢笛问起他,小王工找到他,在卢笛这个强大后台的支撑下,他照做了。
这一番争吵风波算是过了。
可是,业主仍是不高兴,他嘀嘀咕咕的说起了他姐姐和姐夫的房子的事情,卢笛耳尖,听到了,她跟小王工商量:“他姐姐和姐夫的房子是?”
说到他姐姐和姐夫的房子小王工不陌生。
“那原来是江工的负责的套房,江工的那套房子做的时间长,拖了有将近七个月的时间才把装修做完,收尾的前几天,结账时才发现,工地开支远超成本,江工当时情绪不太好,可能收尾没做好。”这些事情在卢笛还没来巧家之前就已经发生了。
所以,她并不知情。
当时,江工对业主承诺的也确实是装修的售后服务是终身的。他说这句话的时候,所有的监理当时都听到了。
“业主的房子现在是怎样的一种情况?”
小王工把大致情况说给了她听,听了他的描述,她一个电话把修墙的工人叫了过来。修墙工在装修行业里是个极其稀缺的工种,他们是神一般的存在,有的人在这个行业里可能一辈子也看不到一个修墙工,很多资源雄厚的装修公司也很难找到一个专业的修墙工人,但是卢笛一个电话把人招了过来,而且听卢笛跟对方的交谈,修墙工跟她的关系很不错。
小王工看她的眼神多了更多的崇敬。
没过多久,修墙工出现了,那是干瘦的老头,年纪在五十岁到六十岁之间,他的很大一个特点就是瘦,瘦得骨节突起,脸上颧骨高高耸起。
这么干瘦的一个老头,眼神是温和的。
话不多说,她带着业主,小王工,还有巧家御用的修墙工人来到业主的姐姐姐夫家。业主的姐姐姐夫家里,一下子涌了这么多人进来,倒是把他们给吓了一大跳,还是业主利索,他抢在卢笛之前把这趟的事情说了个清楚。
他姐姐和姐夫一听,还真有装修售后服务这块,两眼放起了精光。
修墙的老头技艺非同一般,他的动作娴熟,弹指似飞,直看得人眼花缭乱,几乎也没花多少时间,墙体出现的问题很快修补好了。
业主的姐姐和姐夫心情愉快的邀请一行人吃饭,他们统一的拒绝了,一行人走出盛世荷苑,小王工提出请她吃饭。
卢笛拒绝了:“我已经是有家的人了。”