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总经理室。
门被叩响了,咚咚咚。
王保国对外面喊道:“请进。”
推开,销售部经理杜翠林西装笔挺走进来,随手带上门,“王总,您找我?”
“坐坐。”王保国指着一旁沙发,笑道:“我儿子找你。”
“副总。”杜翠林对着王强点点头,坐下。
前段时间王强已经去掉监事的活,转而交给无所事事的老朱去做,成功担任了公司副总经理。
“杜经理,有点事要请教一下您。”王强语气很客气,起身泡茶。
杜翠林问道:“什么事情?”
王强泡完茶,端到杜翠林面前,“请。”
“谢谢。”
“是这样,我想询问一下,如何才能短时间里培养出一名合格的销售人员?”王强坐下来道。
既然决定走推销这条路子,那么王强肯定要培养自己的销售人员,公司是有业务员,只是那是公司的,不能徇私让他们给自己跑街机的生意,否则不提和老朱面子上过得去过不去,传到王老板耳朵里不太好。
这点分寸王强还是有的。
所以他的目光瞄准了小健等人,二十多个人帮着孙卫星一起制作街机,人手似乎有点太多,还不能分点出来去跑业务,但是小健等人压根没有从事过销售,自然要培养一下,或者说,明白销售人员怎样把产品推销出去。
“哦,这个啊。”杜翠萍捧着茶杯抿了一口,笑道:“很简单,勤奋。”他看到王强露出不解的神色,解释下去,“我记得刚刚做销售的时候,到销售现场,业界前辈问老的业务人员是怎么死的?说真话,当时不止是我反应不过来,绝大多数人都一样,那位前辈回答说,老的业务人员是懒死的!因为他们掌握了一群规定的客户,赚了不少钱,觉得不用继续发展新用户,自然而然被社会淘汰了,所以要想成为销售精英,必须记住两招,第一搏猛,天生我材必有用,千金散尽还复来,第二搏傻,锲而不舍,金石可镂。”
王强没听的大懂,“说通俗点。”
杜翠林咂咂嘴道:“通俗点就是脸皮厚,不管潜在客户说什么样难听的话都要坚持推销下去。”
汗。
您直接说简单点不就得了?
王强知道做销售的人说话喜欢拐弯抹角,没多说,继续问道:“还有呢?”
杜翠林放下茶杯,“还有就是知识丰富,优秀的销售人员必定是一个专家,一个可以成为客户顾问的人,那么,销售人员必须要掌握哪些知识呢?产品服务知识必须掌握,不仅会介绍产品性能、特点,还要能亲手操作。对于有安装需求的,销售人员还要了解产品的安装与使用知识,企业组织知识……”
第二条有点无关紧要。
牢牢把第一条记下,王强若有所思点点头。
“第三点呢,行业知识,客户购买产品,势必要货比三家。作为优秀的销售员,我们必须能够为顾客提供很好的行业知识参考,在客户有需求时能够提供自己品牌与竞争对手的产品之间优缺点对比,从而引导顾客正确消费。而这就需要销售人员拥有丰富的行业知识。”杜翠林滔滔不绝道:“第四,关于人性的知识,销售,作为一门学问来看,主要是研究与人打交道的,因此必须熟练掌握人性的学说,例如马斯洛的需求层次理论、弗洛姆理论等都是很实用的、可以用于指导我们工作的理论。”
王强呃了一声,赶忙打断道:“这个太复杂,说点简单的。”他估计小健等人也没有心思去学什么层次理论之类的。
“简单点啊?”杜翠林想了一下,“简单点就是穿点好的衣服,然后能和别人侃大山,天南地北都能说,说的人家高兴了,自然而然推销产品的时候别人没那么反感。”
说起来好像很简单。
王强总结了一下,无非就是有学识、有胆识、脸皮厚,“行,我明白了,谢谢你杜经理。”
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